رئيس الجامعة: المنظومة تُرسخ ثقافة الجودة والحوكمة والتحسين المستمر
أعلن الدكتور عصام الدين صادق فرحات، رئيس جامعة المنيا، عن بدء تطبيق منظومة إدارة الجودة وفق المواصفة الدولية ISO 9001:2015 في عدد من الإدارات بالجامعة كمرحلة أولى. يأتي ذلك في إطار استراتيجية الجامعة لتطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بمنظومة العمل الإداري، وتزامنًا مع احتفالات الجامعة بيوبيلها الذهبي، مما يعكس توجهها نحو ترسيخ مفاهيم الجودة والحوكمة والتحسين المستمر وتطبيق أفضل الممارسات الإدارية العالمية.
وأكد رئيس الجامعة أن تطبيق منظومة الأيزو يُمثل نقلة نوعية في مسيرة التطوير الإداري بالجامعة، فهو ليس مجرد الحصول على شهادة اعتماد دولية، بل يجسد تحولًا مؤسسيًا متكاملًا يقوم على توحيد الإجراءات ووضوح المسؤوليات وإدارة المخاطر وقياس الأداء وفق مؤشرات دقيقة. وهذا يسهم في رفع كفاءة الخدمات وسرعة إنجاز الأعمال وتعزيز رضا المستفيدين وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي بما يتوافق مع رؤية الدولة المصرية لتحديث الجهاز الإداري واستراتيجية وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في تطوير الجامعات.
وأضاف الدكتور عصام فرحات أن الجامعة تستهدف من خلال تطبيق المواصفة الدولية ISO 9001:2015 بناء منظومة إدارية أكثر كفاءة ومرونة تعتمد على التخطيط العلمي والتحسين المستمر، وتعزز التكامل بين الإدارات والاستغلال الأمثل للموارد بما يدعم قدرتها على تحقيق التميز المؤسسي ويهيئ مختلف قطاعاتها للحصول على الاعتمادات المؤسسية وفق المعايير الوطنية والدولية.
وشدد رئيس الجامعة على أن نجاح المنظومة يعتمد بالدرجة الأولى على وعي جميع العاملين وإيمانهم بأن الجودة مسؤولية مشتركة. وأكد أن الالتزام بالإجراءات المعتمدة ودقة توثيق الأعمال وسرعة الاستجابة لملاحظات التحسين والمشاركة الفاعلة في تطوير بيئة العمل تمثل ركائز أساسية لضمان استدامة النظام وتحقيق أهدافه، مشيرًا إلى استمرار الجامعة في تنفيذ برامج التدريب والتأهيل ورفع الوعي بما يُمكن العاملين من التطبيق الفعال لمتطلبات المواصفات الدولية.
وأوضح أن المرحلة الأولى من التطبيق تشمل الإدارة العامة لمكتب رئيس الجامعة والإدارة العامة للعلاقات الثقافية والعلمية ومركز تكنولوجيا المعلومات، مع التوسع تدريجيًا لتشمل جميع الإدارات والقطاعات، مما يحقق منظومة إدارية متكاملة قائمة على الجودة والتميز والتحسين المستمر.
وفي إطار تنفيذ الخطة، تم تشكيل وحدة الأيزو بجامعة المنيا برئاسة الدكتور عصام الدين صادق فرحات وإشراف الدكتور أحمد شوقي زهران مدير مركز ضمان الجودة والاعتماد بالجامعة لتتولى الإشراف على تنفيذ المنظومة ومتابعة تطبيق متطلبات المواصفة وتقديم الدعم الفني للإدارات المستهدفة وفق خطة زمنية متكاملة.
وأوضح الدكتور أحمد شوقي زهران أن أعمال المرحلة الأولى تشمل شرح متطلبات وبنود مواصفة ISO 9001:2015 وتحديد المهام والمسؤوليات إلى جانب تنظيم ورش عمل تدريبية لإعداد الإجراءات التشغيلية والنماذج والسجلات بقيادة الدكتور هيثم عبد المجيد محمد المدير التنفيذي لوحدة الأيزو وبمشاركة الدكتورة أمل أبو زيد والدكتور علاء حامد اللذين قدما الدعم الفني والمساندة الفنية للإدارات المستهدفة خلال التطبيق العملي بما يضمن التنفيذ الصحيح لمتطلبات المواصفة.
وأكد رئيس الجامعة أن وحدة الأيزو واللجان الفنية ستواصل تنفيذ الزيارات الميدانية الدورية للإدارات المشمولة بالتطبيق لمتابعة مدى الالتزام بالإجراءات المعتمدة ورصد فرص التحسين وتقديم الاستشارات الفنية ومراجعة الوثائق والسجلات وقياس مؤشرات الأداء والتأكد من جاهزية الإدارات للمراجعات الداخلية والخارجية وصولًا إلى استيفاء جميع متطلبات المواصفة الدولية والحصول على الاعتماد.
وشدد الدكتور عصام فرحات على أن تطبيق منظومة الأيزو يمثل بداية مرحلة جديدة من التطوير المؤسسي بجامعة المنيا ترتكز على الجودة والابتكار والحوكمة. تستهدف هذه المرحلة بناء بيئة عمل أكثر كفاءة واستدامة مما يعزز تنافسية الجامعة وريادتها ويدعم تحقيق رؤيتها في أن تكون جامعة عصرية تطبق أفضل النظم الإدارية العالمية وتقدم خدمات تعليمية وبحثية وإدارية وفق أعلى معايير الجودة والتميز.