عقد المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، اليوم الأربعاء، لقاءً جماهيريًا لخدمة المواطنين في أحياء شرق ووسط، حيث استمع إلى شكاوى المواطنين بديوان عام حي شرق. حضر اللقاء الدكتورة أميرة يسن هيكل، نائب المحافظ، والنائب السيد جمعة، عضو مجلس الشيوخ، بالإضافة إلى رؤساء أحياء شرق ووسط ومديري المديريات الخدمية وعدد من القيادات التنفيذية.
استمع المحافظ خلال اللقاء إلى شكاوى ومطالب المواطنين من حي شرق وحي وسط، والتي تنوعت بين ملفات خدمية وطلبات للرعاية الاجتماعية. وجه الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص جميع الطلبات ودراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها مع المتابعة المستمرة لضمان إزالة أسباب الشكاوى وتحقيق أفضل استجابة للمواطنين.
استجابةً فورية لعدد من المطالب، وبالتنسيق مع الجهات المعنية، تم توفير 7 فرص عمل، منها 4 فرص مخصصة لذوي الهمم. كما تم استلام 3 عقود عمل فورية للمواطنين في إطار جهود المحافظة لدعم الفئات الأولى بالرعاية وتمكينهم اقتصاديًا وتوفير فرص عمل تتناسب مع احتياجاتهم.
وأكد المحافظ أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل وفق منظومة متكاملة ترتكز على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها. وشدد على أن خدمة المواطن السكندري وتلبية احتياجاته وتحسين جودة الخدمات المقدمة له تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي.
كما أشاد بالدور الوطني والتنموي الذي يقوم به أعضاء مجلسي النواب والشيوخ في دعم جهود الجهاز التنفيذي من خلال نقل مطالب المواطنين والتعاون المستمر لإيجاد حلول عملية وسريعة للتحديات المختلفة بما يحقق الصالح العام ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة لأهالي الإسكندرية.