يفاجئ عدد كبير من المواطنين بخصم مبالغ مالية من رصيد عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع فور إدخال الكارت أو شحنه، ويعتقد البعض أنها خصومات غير مبررة أو أعطال في العداد.
قائمة خصومات عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع
أكدت مصادر مطلعة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن هناك عدة حالات تقوم على أساسها شركات الكهرباء بخصم نسبة من الرصيد بالعدادات مسبوقة الدفع وهي كالتالي:.
- فروق الشرائح (إعادة التقييم):
عند بداية كل شهر، يعود العداد القانوني تلقائيًا لاحتساب الاستهلاك من الشريحة الأولى (الأرخص). وكلما زاد استهلاكك وانتقلت لشريحة أعلى، يتم خصم “فرق السعر” الخاص بالشريحة الجديدة عن الاستهلاك السابق، وفقًا للآتي: - عند تجاوز 100 كيلووات/ ساعة، يتم خصم 24 جنيهًا.
- عند تجاوز 650 كيلووات/ ساعة، يتم خصم حوالي 367 جنيهًا.
- عند تجاوز 1000 كيلووات/ ساعة، يتم خصم حوالي 145 جنيهًا.
- مقابل خدمة العملاء (الرسوم الإدارية):
تُخصم شهريًا رسوم خدمة عملاء من الرصيد الموجود بالعداد، وتختلف قيمتها حسب شريحة الاستهلاك لتغطية تكاليف التشغيل، وتتراوح عادة من 1 إلى 40 جنيهًا حسب شريحة الاستهلاك. - الأقساط ومديونيات التراكم:
في حال وجود أقساط سابقة لتركيب العداد (سواء بنظام التقسيط المباشر أو العداد الكودي)، أو وجود مديونيات متراكمة نتيجة استهلاك سابق بنظام “الممارسة”، يتم خصم قيمة القسط الثابت تلقائيًا في أول كل شهر مع عملية الشحن. وفي حال كان العداد رصيده صفرًا أو المكان مغلقًا، تتراكم الرسوم وتُخصم مجمعة عند أول شحنة جديدة. - رسوم المكان المغلق (الاستهلاك الصفر):
إذا كانت الشقة مغلقة تمامًا ولا يوجد أي استهلاك طوال الشهر، يقوم العداد بخصم تلقائي قيمته (9 جنيهات) شهريًا كحد أدنى. وفي حال السفر وتراكم هذه الرسوم لعدة أشهر، يتم خصمها دفعة واحدة فور وضع الكارت في العداد أو عند أول عملية شحن جديدة. - رسوم النظافة: تخصم رسوم النظافة شهريًا من الرصيد طبقًا للقوانين المنظمة وقرارات المحافظة التابع لها. وفي حال كان العداد رصيده صفرًا أو المكان مغلقًا، تتراكم الرسوم وتُخصم مجمعة عند أول شحنة جديدة.
للوحدات السكنية بين 3 إلى 20 جنيهًا شهريًا، بينما تتراوح للمحال التجارية بين 30 إلى 60 جنيهًا، وقد تصل إلى 10 آلاف جنيه شهريًا للمصانع والأنشطة الكبرى. - الدمغة الحكومية: تخصم مبالغ ثابتة ومقررة قانونيًا لصالح جهات الدولة المختلفة، وتُسجل على العداد مع أول عملية شحن في الشهر الجديد.
وتتضمن بنود الدمغة الثابتة والمتغيرة الآتي: - ضريبة التوريد السنوية: تبلغ 3 جنيهات سنويًا، ويتم خصمها في شهر يناير من كل عام أو عند التعاقد لأول مرة.
- دمغة الاستهلاك التجاري والإنارة: تبلغ 3 قروش عن كل كيلووات/ساعة للأغراض التجارية أو الإنارة، ويُعفى من هذا البند الاستهلاك المنزلي.
- رسم الإذاعة والتلفزيون: يحسب بنسبة ضئيلة جدًا (حوالي 2 مليم لكل كيلووات/ساعة) من الاستهلاك.
- دمغة العداد البسيطة (للعدادات مسبقة الدفع): تُخصم شهريًا بقيمة 9 قروش تحت مسمى “دمغة توريد”.
- استرداد رصيد الطوارئ (خاصية السلف): عندما ينفد الرصيد بالكامل ليلًا أو في العطلات، يتيح لك العداد رصيدًا احتياطيًا (سلفة) لاستمرار عمل الأجهزة. فور قيامك بأول شحنة جديدة، يقوم العداد بخصم قيمة الاستهلاك الفعلي الذي تم سحبه خلال فترة الطوارئ لاسترداد قيمة السلفة.
- تسويات تحديث الأسعار (المقاصة):
عند صدور قرارات رسمية بتعديل أسعار شرائح الاستهلاك، أو عند الانتقال من نظام “الممارسة” إلى “العداد الكودي”، قد تظهر فروق حسابية مؤقتة تُسجل كـ “مديونية تسوية” تُخصم لتغطية استهلاك سابق تم حسابه بالنظام القديم. - Tسويات الفترة البينية للعداد مسبق الدفع: هي المدة الزمنية المحسوبة بين “تاريخ تقديم طلب العداد” (أو آخر محضر سرقة تيار) وبين “تاريخ التركيب الفعلي”. خلال هذه الفترة، يستمر استهلاكك للكهرباء وفقًا للنظام القديم (الممارسة)، وعند تركيب العداد وشحنه، يتم خصم قيمة هذا الاستهلاك القديم بالكامل كتسوية محاسبية مجمعة عند قيامك بأول عملية شحن للكارت, يقوم العداد بخصم جزء من المبلغ (أو تسويته بالكامل إذا كان المبلغ صغيراً).