أطلقت الغرفة التجارية بالإسماعيلية، برئاسة أكرم الشافعي، رئيس الغرفة وأمين الصندوق المساعد لاتحاد الغرف التجارية، مبادرة توعوية جديدة تحت شعار «راجع فاتورتك.. تطمن حقك». تأتي هذه المبادرة في إطار جهود الغرفة المستمرة لنشر ثقافة حماية المستهلك وتعزيز الوعي بأهمية مراجعة المشتريات والحفاظ على الحقوق أثناء عمليات البيع والشراء.
رفع وعي المواطنين
تهدف المبادرة إلى رفع وعي المواطنين بعدد من الإجراءات البسيطة التي تضمن حماية حقوقهم. ومن أبرز هذه الإجراءات مراجعة الأصناف التي تم شراؤها والتأكد من مطابقتها للطلب، والتحقق من الأسعار قبل الشراء، ومراجعة بيانات الفاتورة أو إيصال الشراء ومطابقتها للأسعار الفعلية. كما يُنصح بالاحتفاظ بالفاتورة باعتبارها الضمان الأساسي لإثبات الحقوق عند الحاجة.
ترسيخ مبادئ الشفافية والثقة بين التاجر والمستهلك
أكد أكرم الشافعي أن المبادرة تأتي ضمن دور الغرفة المجتمعي في دعم حقوق المستهلك وترسيخ مبادئ الشفافية والثقة بين التاجر والمستهلك، مما يسهم في تحقيق بيئة تجارية أكثر استقرارًا وعدالة.
ودعا مجلس إدارة الغرفة التجارية بمحافظة الإسماعيلية جميع المواطنين إلى التفاعل مع المبادرة والالتزام بمراجعة فواتيرهم ومشترياتهم قبل مغادرة أماكن البيع، مشيرًا إلى أن وعي المستهلك هو خط الدفاع الأول لحماية حقوقه.
ويأتي شعار المبادرة: «راجع فاتورتك.. تضمن حقك»، ليكون رسالة توعوية مباشرة تشجع المواطنين على اتباع خطوات بسيطة تضمن لهم تجربة شراء آمنة وتحافظ على حقوقهم.