أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن المستندات المطلوبة لتقديم التظلم للمواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم التمويني نتيجة التعدي على الأراضي الزراعية.
وأوضحت الوزارة أن المواطن مطالب بتقديم إفادة من الجمعية الزراعية تفيد بعدم وجود محاضر تعدٍ. وفي حال وجود محاضر، يجب تقديم شهادة بالتصالح أو شهادة من المحكمة تثبت التصالح إذا صدر حكم قضائي، وذلك بالنسبة للزوج والزوجة.
وأضافت أنه يتعين أيضًا تقديم طلب إلى المحافظ ومديرية التموين، حيث تتطلب إجراءات قبول التظلم موافقة المحافظ وفقًا للإجراءات المنظمة لهذه الحالات.
خطوات التظلم على بطاقات التموين بعد الاستبعاد.
وقد حددت وزارة التموين الإجراءات التي يجب اتباعها لتقديم التظلمات الخاصة بوقف البطاقات التموينية أو حذف أفراد منها، مشددة على أهمية معرفة سبب الاستبعاد واستيفاء المستندات المطلوبة لكل حالة كخطوة أساسية لسرعة فحص الطلب.
تبدأ إجراءات التظلم بالتوجه إلى مكتب التموين المختص للاستعلام عن سبب وقف البطاقة التموينية أو حذف أحد الأفراد منها، مع تحديد أسماء الأفراد المستبعدين وسبب استبعاد كل فرد على حدة، دون الحاجة للاتصال بالخط الساخن 19959.
بعد معرفة سبب الاستبعاد، يتم تجهيز المستندات المطلوبة وفقًا لكل حالة. وتشمل أسباب الاستبعاد قيد الأبناء في مدارس خاصة أو دولية، امتلاك شركة، ارتفاع الدخل، امتلاك وحدة سكنية في مجتمعات سكنية فارهة، استيراد سيارة من الخارج، امتلاك سيارة فارهة، امتلاك أكثر من سيارة، سرقة التيار الكهربائي، التعدي على الأراضي الزراعية، سداد جمارك مرتفعة، حيازة أو امتلاك أكثر من 10 أفدنة زراعية، أو صرف معاش دون وجه حق.
بعد تحديد سبب الاستبعاد، يقوم المواطن بإنشاء حساب على منصة مصر الرقمية إذا لم يكن لديه حساب بالفعل ثم تحديث بياناته عبر المنصة وفقًا للإجراءات المعلنة.
ويعقب ذلك طباعة استمارة تحديث البيانات. وفي حال إجراء التحديث عبر الهاتف المحمول أو جهاز الحاسب الشخصي، يمكن التقاط صورة شاشة (Screenshot) لطلب التحديث وطباعتها لإرفاقها ضمن ملف التظلم.
في الخطوة الأخيرة، يتوجه المواطن إلى مكتب التموين مصطحبًا استمارة تحديث البيانات وجميع المستندات المطلوبة التي تثبت أحقيته في الدعم وفقًا لسبب الاستبعاد حتى يتم فحص التظلم والبت فيه طبقًا للضوابط المنظمة لمنظومة الدعم التمويني.