أعلنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة أسيوط، برئاسة الدكتور عنتر سعيد محمود وكيل المديرية، عن تخصيص 15 مكتب بريد موزعة على مختلف مراكز المحافظة لاستقبال المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية وفقًا لمحددات لجنة العدالة الاجتماعية.
وأكدت المديرية أن المواطنين المتضررين يمكنهم التوجه إلى أقرب مكتب بريد من بين المكاتب المحددة لاستيفاء استمارة تحديث البيانات واستكمال إجراءات التظلم، حيث تعتبر هذه الاستمارة أحد المتطلبات الأساسية اللازمة لتقديم طلبات التظلم الخاصة بالمستبعدين من منظومة الدعم.
كما أشارت مديرية التموين إلى استمرار إتاحة خدمة تحديث البيانات وتقديم التظلمات إلكترونيًا من خلال منصة «مصر الرقمية»، بالتوازي مع استقبال الطلبات من خلال مكاتب البريد المعتمدة.
خطوات تقديم التظلم
وأوضحت المديرية أن إجراءات التظلم تبدأ باستيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال أحد مكاتب البريد المشاركة أو عبر منصة «مصر الرقمية»، ثم تجهيز المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم.
بعد استكمال المستندات المطلوبة، يتوجب على المواطن التوجه إلى أحد مكاتب التموين أو مراكز الخدمة المطورة على مستوى المحافظة لتقديم طلب التظلم وإرفاق المستندات الداعمة للطلب.
وأضافت المديرية أن نتائج فحص طلبات التظلم سيتم إخطار أصحابها بها من خلال رسالة نصية قصيرة (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل ضمن بيانات مقدم الطلب، فور الانتهاء من مراجعة الطلبات والبت فيها.