تقوم وزارة التموين والتجارة الداخلية بفحص تظلمات أصحاب بطاقات التموين المتوقفة خلال فترة تتراوح بين 10 أيام إلى أسبوعين من تاريخ تقديم طلب التظلم. يأتي ذلك بعد شكاوى المواطنين من إيقاف بطاقاتهم التموينية، حيث أكدت الوزارة أنه سيتم النظر في جميع التظلمات المقدمة، وفي حال التأكد من استحقاق المواطن للدعم وفقًا للضوابط المعمول بها، سيتم إعادة تشغيل البطاقة في الشهر التالي.
شكاوى المواطنين بشأن إيقاف البطاقات التموينية
فتح باب التظلمات لبطاقات التموين المتوقفة
وأوضحت الوزارة حرصها على ضمان حق المواطنين في التظلم، حيث تم فتح باب التظلمات منذ 14 يونيو الماضي وحتى الآن، أمام كل من تم استبعاده ويرى عدم انطباق أي من محددات العدالة الاجتماعية عليه. يتم ذلك من خلال استكمال استمارة تحديث البيانات عبر منصة “مصر الرقمية”، ثم التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب التظلم مرفقًا بالمستندات الداعمة. وتقوم مديريات التموين بفحص جميع الطلبات وفقًا للضوابط المنظمة، واتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على نتائج الفحص.