وجه الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بتكثيف المرور الليلي لمتابعة انضباط الشارع والتصدي لإشغالات المقاهي والمنشآت، بالتوازي مع رفع كفاءة منظومة النظافة.
وأكد المحافظ أن الدور الرئيسي للجهاز التنفيذي يتمثل في خدمة المواطن وضمان سرعة الاستجابة لاحتياجاته، بما ينعكس على رفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.
آلية واضحة للشكاوى ومحاسبة التقصير
وشدد الأنصاري على عدم التراخي في التعامل مع منظومة الشكاوى، مطالبًا بوجود آلية واضحة وفعالة لدى كل جهة لرصد وتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بصورة فورية، وحلها في مهدها. كما شدد على محاسبة أي جهة يثبت عدم جديتها أو تقصيرها في التعامل مع الشكاوى.
تركيز على المناطق الساخنة وتدخل سريع عند القصور
كما وجه المحافظ برفع كفاءة منظومة النظافة بمختلف أنحاء المحافظة مع التركيز على المناطق الساخنة، مؤكدًا ضرورة التنسيق بين رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والهيئة العامة للنظافة والتجميل لتوفير المعدات والآليات اللازمة.
وكلف الأنصاري بتنفيذ جولات ومرور ليلي لمتابعة:
- انضباط الشارع والتصدي لأي تعديات على الطريق العام.
- إشغالات المقاهي والمنشآت.
- حالة النظافة ورفع المخلفات أو التراكمات فور رصدها.
ودعا إلى الاستدعاء الفوري لفرق العمل والتدخل السريع عند وجود أي قصور لضمان سرعة معالجة الملاحظات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.