تستمر وزارة التموين والتجارة الداخلية في فتح باب التظلمات لأي شخص يرى أنه مستحق للدعم ويرغب في التقديم بتظلم حول إيقاف البطاقة التموينية الخاصة به، عبر منصة “مصر الرقمية”.
ويأتي فتح باب التظلمات بعد شكاوى العديد من المواطنين من إيقاف البطاقات التموينية اعتبارًا من أول شهر يونيو الجاري.
خطوات التقدم لتظلم عن بطاقات التموين المتوقفة
- الدخول على استمارة تحديث البيانات بمنصة مصر الرقمية.
- يقوم المواطن بالتقدم إلى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات مرفقًا بالمستندات الدالة على صحة تظلمه وأحقيته في العودة إلى صرف الدعم التمويني.
- قيام المواطن بإرسال بيانات التظلم مقترنًا بسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء على الخط الساخن رقم 19959.
- مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، وفي حالة استحقاق المواطن للدعم سيتم تفعيل البطاقة التموينية اعتبارًا من الشهر التالي.