أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات جيلي إمجراند موديلات 2025 و2026، بالتنسيق مع شركة أوتو موبيليتي الوكيل الرسمي للعلامة التجارية في مصر، وذلك لإجراء فحص وإصلاح مجاني لمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر) بعد رصد عيب تصنيعي قد يؤثر على كفاءة تشغيل المركبة.
إصلاحات مجانية للسيارات المتأثرة
وأوضح الجهاز أن العيب قد يتسبب في عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، أو استهلاك غير منتظم للوقود، أو حدوث تغير في شكل خزان الوقود من الأسفل، ما يستدعي تنفيذ إجراءات فنية وقائية لضمان سلامة وأداء السيارات المتأثرة.
وأكدت شركة أوتو موبيليتي أن حملة الاستدعاء تأتي في إطار التزامها بمعايير الجودة والسلامة، وبالتنسيق الكامل مع جهاز حماية المستهلك، لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة ورفع كفاءة الأداء الفني للمركبات.
مناشدة بسرعة التوجه لمراكز الخدمة
وناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي سيارات جيلي إمجراند المشمولة بالاستدعاء سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية لإجراء الفحص والإصلاح مجانًا دون تحمل أي رسوم إضافية.
وأشار الجهاز إلى أن الحجز المسبق متاح من خلال التواصل مع الخط الساخن للشركة على رقم 16402، لضمان سرعة تقديم الخدمة وفق المواصفات الفنية المعتمدة.
السجيني: حماية المستهلك وسلامة المواطنين أولوية
من جانبه، أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن الاستدعاء جاء عقب تلقي الجهاز إخطارًا رسميًا من الوكيل بوجود العيب التصنيعي، مشيرًا إلى أن الشركة التزمت بإبلاغ الجهاز واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لحماية المستهلكين.
وشدد السجيني على استمرار الجهاز في متابعة حملات الاستدعاء والتأكد من تنفيذها، بما يضمن سلامة المواطنين وحماية حقوق المستهلكين، تنفيذًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.