تابع الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، التقارير اليومية للفرق اللي تم تشكيلها من الوزارة، عشان تتابع مراكز الشحن ومراكز التحكم الآلي على مستوى الجمهورية خلال أيام الإجازة.
انتظام سير العمل
الفرق تابعت سير العمل وكفاءة التعامل مع الطوارئ، واهتمت بضمان استمرارية التغذية الكهربائية وسرعة الاستجابة للأعطال، وكمان استمرت مراكز خدمة المواطنين في العمل حتى الساعة العاشرة مساءً، وقدمت الدعم الفني المطلوب، بالإضافة لعمل خدمات شحن كروت العدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك، وتوافر المعدات والمولدات للتعامل السريع مع أي أعطال.
التقارير أكدت مرور لجان المتابعة على 76 هندسة وإدارة ومركز تحكم في 8 شركات توزيع، واتصالات مباشرة مع بلاغات المواطنين عشان يتأكدوا من سرعة الاستجابة ومتابعة الشكاوى، وقياس مدى رضا المشتركين.
كمان رصدت التقارير انتظام تنفيذ التوجيهات الخاصة بالتواجد الميداني والتواصل المباشر مع المشتركين، واستمرار العمل في مراكز خدمة المواطنين ومتابعة تقديم الخدمات، مع توافر فرق الطوارئ والمولدات المتنقلة لضمان جودة التغذية الكهربائية.
التقارير كشفت عن استمرار عمل فرق الضبطية القضائية خلال أيام العيد، لمنع التعدي على التيار الكهربائي.