أكدت غرفة شركات السياحة أن فوز بعثة الحج المصرية بجائزة “لبيتم” من وزارة الحج والعمرة هو إنجاز كبير للحج المصري، ويظهر التقدم الذي حققته البعثات، خصوصًا الحج السياحي الذي يشمل حوالي 41 ألف حاج، مما يمثل أكثر من 51% من إجمالي الحجاج المصريين.
شددت الغرفة على أن هذا التكريم يعد الأول من نوعه للبعثة المصرية، ويعكس التعاون بين مختلف بعثات الحج، مثل السياحة والقرعة والجمعيات، لتلبية احتياجات الحجاج بشكل جيد.
بهذا الفوز، تعبر الغرفة عن فخرها بالحج السياحي المصري، والذي يحقق نجاحات كبيرة بفضل الجهود المشتركة بين وزارة السياحة ولجنة الحج والشركات التي تنظم الحج، ما يعكس الجدية والاحترافية في تقديم الخدمات.
كما أن الجائزة تعد ردًا قويًا على أي محاولات للتشكيك في نجاح الحج السياحي، حيث أثبتت الشركات أنها تعمل بجد لتقديم أفضل الخدمات للحجاج.
الاستعداد المسبق
من الملاحظات المهمة التي أكدت عليها وزارة الحج والعمرة هي ضرورة إدخال بيانات الاستعداد للحجاج بشكل دقيق وسريع، وقد كانت شركات السياحة حريصة على تحقيق ذلك من خلال استخدام أنظمة إلكترونية مطورة.
أيضًا، يعتبر توعية الحجاج من الأمور الأساسية التي تساهم في نجاح البعثات، حيث تقوم الغرفة بتنظيم حملات توعية بمشاركة علماء ومختصين، مع التركيز هذا العام على توفير ندوات في مطارات المغادرة.
خدمات غير مسبوقة
نجحت جهود الحج السياحي في تقديم خدمات متميزة للحجاج في مخيمات منى وعرفات، وتم رصد رضا الحجاج عن تلك الخدمات، خاصةً مع توفر خدمات فاخرة وتميز في برامج الحج البري والاقتصادي.
تهنئة وشكر وتقدير
توجهت الغرفة بالتهنئة لكل من ساهم في تحقيق هذا النجاح، بدءًا من وزير السياحة، إلى الإدارات المختلفة، وكذلك الشركات التي بذلت جهودًا كبيرة خلال الموسم.
جائزة “لبيتم” تبرز أهمية تحسين خدمات الحجاج وتعزز التنافس بين الجهات المعنية، مما يساهم في رفع مستوى الأداء بشكل عام.