تقوم وزارة السياحة والآثار، من خلال الإدارة المركزية لشركات السياحة، بمتابعة نشاط الحجاج في مخيمات مشعر عرفات خلال موسم الحج الحالي، لضمان التزام الشركات بتقديم الخدمات المطلوبة.
التعامل الفوري مع ملاحظات الكهرباء والتكييف
أوضحت الأستاذة سامية سامي، مساعد وزير السياحة، أن الأوضاع داخل المخيمات جيدة بشكل عام، ولكن تم رصد بعض الانقطاعات المؤقتة للتيار الكهربائي بسبب ارتفاع درجات الحرارة وزيادة استخدام أجهزة التكييف، وتم التنسيق مع الشركات المعنية لإعادة التيار بسرعة وتوفير المياه والمشروبات للحجاج.
إشادة بتعاون شركات السياحة
أشادت سامية سامي بالتعاون السريع من شركات السياحة وغرفة السفر، حيث ساعدت سرعة الاستجابة على تجاوز الموقف دون التأثير على الحجاج أثناء أداء مناسكهم.
لجان تعمل على مدار الساعة لخدمة الحجاج
ذكرت أن لجان البعثة تتابع الأمور على مدار الساعة، لرصد أي ملاحظات والتعامل معها مباشرة، مؤكدة أن الوزارة تهتم براحة وسلامة الحجاج خلال موسم الحج.